Reforçando seu compromisso com a excelência assistencial e a melhoria contínua dos serviços, a Clínica de Terapia da Dor (CTD) promoveu, no dia 11 de julho, um treinamento institucional voltado aos colaboradores das áreas de Atendimento, Enfermagem e. Administrativa, conduzido pelo médico Dr. Victor Baraúna.

Com o tema "Por que fazemos o que fazemos?", o encontro teve como objetivo apresentar e explicar aos participantes os diversos procedimentos realizados pela instituição, bem como os fundamentos que justificam a execução de cada um deles. A proposta foi ampliar o entendimento sobre a importância de cada atividade dentro da jornada do paciente, fortalecendo a integração entre os setores e promovendo maior alinhamento entre conhecimento técnico, qualidade assistencial e experiência do paciente.

Durante a capacitação, também foram abordados temas relacionados à humanização no cuidado, à escuta ativa, à segurança do paciente, à padronização dos processos e ao papel de cada colaborador na construção de um atendimento mais acolhedor, eficiente e resolutivo.

Segundo Dr Victor Baúna, Médico e Sócio da CTD, investir no desenvolvimento contínuo das equipes é um dos pilares da instituição para garantir que todos os profissionais compreendam não apenas o que fazem, mas, principalmente, por que fazem, reconhecendo o impacto de cada ação na vida das pessoas que buscam tratamento para a dor.

Ao promover momentos de qualificação como este, a clínica fortalece uma cultura organizacional baseada no conhecimento, na integração entre os serviços e no compromisso com a melhoria permanente da assistência.

Há 20 anos, a CTD dedica-se ao cuidado de pessoas que convivem com a dor, consolidando uma trajetória marcada pela inovação, pela segurança e pelo atendimento humanizado. Iniciativas como essa reafirmam a missão da instituição de oferecer um cuidado cada vez mais integrado, qualificado e centrado nas necessidades de cada paciente.